سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، تكون جميع المبيعات نهائية بمجرد تسليم المنتج. لا نقدّم استرجاعًا للدورات أو أدلة PDF أو القوالب بعد منح الوصول إليها.

سنقوم بإصدار استرجاع كامل في حال: لم يتم تسليم المنتج خلال 48 ساعة من الشراء، أو كان المنتج مختلفًا بشكل كبير عن وصفه، أو وُجدت مشكلة تقنية تمنع الوصول إليه.

يمكن إلغاء جلسات الاستشارة واسترجاع كامل المبلغ حتى 24 ساعة قبل موعد الجلسة المحدد. الإلغاءات خلال أقل من 24 ساعة غير قابلة للاسترجاع.

لطلب استرجاع، يرجى التواصل معنا عبر نموذج الحجز خلال 7 أيام من الشراء، مع ذكر رقم الطلب وسبب الطلب. سنرد عليك خلال 3 أيام عمل.